투썸플레이스 텀블러 as, 투썸고객센터

투썸플레이스 텀블러를 사용한지 얼마 되지않아서 뚜껑이 분리됐다.

원래는 이래야 되는 뚜꺼인데...

이렇게 분리되기 시작하더니 아무리 끼워도 설거지 할 때면 계속 빠져서 너무 불편했다.
두세달 쓰다가 혹사나해서 투썸 고객센터에 전화를 했다.
투썸플레이스 고객센터 전화번호가 바로 나오지 않고 홈페이지에도 없어서 검색 후 찾았다.

투썸플레이스 고객센터 전화번호는 특이하게 한자리가 더 있어서 1577-44100 이다.
전화했더니 핸드폰번호로 사진을 전송해 달라고 해서 저 사진들을 보내줬다.

불량임을 확인 후 뚜껑만 보내드려도 되겠냐고 해서 당연히 OK했더니 뚜껑을 뽁뽁이로 잘 싸서 보내왔다.
새로 받은 뚜껑은 검수 후 보내준다더니 분리 안되서 너무 좋다.
가격이 싼 것도 아니어서 불편해도 감수하고 쓰고 있었는데 투썸플레이스 고객센터 대응이 아주 맘에 들었다^^